吸引、留住一流人才 哈罗北京从价值观入手

  高质量师资稀缺是世界范围内国际学校都面临的问题。北京哈罗英国学校校长David Shinkfield日前表示,要吸纳优秀教师,校方首先必须从价值观层面驱动,让彼此产生认同感,在此基础上,加强与教师沟通和交流,为教师提供专业培训,提升他们对职业前景的预期。

 

  在教育国际化、多元化、开放化背景下,国际学校如雨后春笋般在中国大陆涌现。10月25日,“RAISE 2019第二届亚洲国际学校大会暨国际教育资源博览会”在深圳举行,会上发布的报告显示,仅2019年前9个月,全国(不含港澳台)范围内新增60所国际学校,国际学校的总数达到1,168所。

 

  Shinkfield校长在此次会上提出一个问题:“什么因素可以成就一所伟大的学校?是设施,课程,资源以及所获取的利润?是地址、学术成果或者是考试成绩?还是学校的使命、愿景、价值观、信仰、文化?”

 

  在他看来,以上要素都非常重要,但真正起决定性因素的是人,也就是这个学校里的教师。

 

  价值观是哈罗北京吸引、留住人才的重要手段

 

  如何招到优秀教师并长期留住他们,对全世界的国际学校来说都是一大难题。ISC Research编写的《2019全球机遇报告》提到,从2015年至今的四年里,国际学校数量增长20%,超过1万所;教师数量增长25%,从2015年的396,300名增至506,900名,且不说质量,仅数量就已经超过了英格兰全职教师的总数。

 

  Shinkfield校长认为,国际学校在吸引、招聘、留住人才时,首先采取的战略是清晰地传达自己的使命、愿景和价值观,对哈罗国际学校来说,一个非常清晰的愿景就是为未来世界培养具有领导力的人才。

 

  “这不仅是针对目前就职的员工,在招聘流程中,这也是非常重要的。”他说,“我们希望可以招聘到志同道合的人才。如果大家志同道合,那么老师能够帮助我们实现对于学生的愿景,同时他们也会愿意留在这里为我们工作。”

 

  其次,要留住人才,学校必须有一套透明和公开的沟通机制。Shinkfield校长指出,学校管理层要更好地跟教师沟通,让他们充分了解薪酬福利的考核体系,同时要在校董会上研究和讨论,定期对教师薪酬体系做出调整和更新。此外,哈罗还鼓励现有教师推荐他们了解和认同的优秀教师,对推荐成功的员工,学校会给予一定的奖励。

 

  第三,要帮助教师继续发展。校方可以组织教师之间的交流,让他们分享教学经验,同时定期为教师提供认证项目培训。比如,哈罗集团在全球范围内有多所国际学校,除了定期组织不同地区的教师互相交流教学经验外,集团还为有意去其他地区哈罗学校工作的老师提供换岗机会。

 

  在教师培训方面,哈罗国际学校开设了专业的职业培训课程“National Professional Qualification [UK]”。该课程分为三个阶段:第一阶段”National Professional Qualification for Middle Leadership”,面向有志成为带领团队的中层领导者的教师;第二阶段“National Professional Qualification for Senior Leadership”,面向计划晋升成高级管理层的教师, 帮助他们提高在教育、管理和领导力三方面的技能;第三阶段“National Professional Qualification for Headship”,主要针对今后有意晋升为校长的教师。Shinkfield校长表示,所有人才计划、专业课程都是为了提升教师的能力,发挥他们的潜能,使得他们对职业前景有更好的预期。

 

  第四,做好离职教师的工作。Shinkfield校长强调:“就算这个老师要离职,也要让他得到较好的体验。”他建议,学校管理层与离职教师开展面对面对话,倾听离职教师的意见和建议,“让他们告诉我们,怎么样可以做得更好。”

 

  努力让候选人认为选择了正确的工作

 

  在会上,北京哈罗英国学校HR总监Lucy Blake女士还就哈罗招聘流程做了一系列介绍。她特别指出,在整个招聘过程中,沟通和交流非常重要。比如,招聘来华工作的外籍教师通常会涉及到签证、搬家、环境、文化等问题,如何做好和教师本人及其家人的沟通是非常重要的。

 

  Blake女士说,在这方面,哈罗会尽可能地做好协调工作,让候选人觉得自己选择了正确的工作。此外,哈罗北京还成立了专门的教职工委员会,通过教师与教师之间的沟通、合作、互助,帮助新教师较快适应中国的生活。

 

  “今年开学前,我们还给所有新来的教师组织了一场Living in China VS Living in the UK 的培训讲座,使新老师对工作、文化、生活上遇到的挑战有所准备。”Blake女士说。

 

  一位新入职的老师在接受哈罗北京校方回访时说:“这里的HR非常棒!整个入职过程非常简单。任何时候只要提出问题,总能非常快地得到回答。他们总是想人所想,急人所急。”

 

  一位小学部教师说:“我之前在其他国际学校教过书,可以说,哈罗HR团队的专业性更胜一筹。跨国搬家总是一件令人生畏的事,但我们夫妇得到了哈罗HR团队非常友好的帮助。再次感谢他们!”

 

  另外一位安贞校区老师说:“在来北京之前,我几乎每天都要给HR部门的Claud写信,询问关于签证的事情,他总是非常快地回复我,并给予有用的建议。事实上,我接触过的哈罗HR都非常有耐心、有礼貌、有能力。当抵达北京时,我有点不知所措(因为太激动)。所有的细节他们都考虑到了,从接机,送我们到新家,接通电话,到开通银行账户,他们都处理得非常好,非常快。”

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