企业为什么要做案例开发
任正非在2013年11月《华为大学教育学院工作汇报会》上的讲话
案例应该有几种方式。一种是做具体事情的心得,一定要限制字数,不要写得多大多光荣,每个人都写厚厚一本书,既占用了数据库,可读性也差。我们也不反对你写一本书,但只是把索引放华为大学网上,读者看了感兴趣可以找你要,点对点发送即可。第二,要鼓励有人把案例和案例串起来,不再写相同的案例。很多人在交付过程中总结了案例,这里一篇,那里一篇,大家要去找到,很多案例可以并成一个。...人要善于总结,人的思维就是一根根的丝,总结一次打个结就是结晶,四个结就是一个网口,多打了结,纲举就目张了。总结的越多就越能网大鱼。
现在是信息社会,知识很重要,更主要还是视野。所以要把经验写出来,年轻人看了案例,上战场再对比一次,就升华了。…现在你们要善于把经验写成案例,否则做完了沾沾自喜,经验还只留在你一个脑子里,没有传承。
企业什么场景适合案例开发
管理领导力培训
提升组织能力,更好带人、建团队
新员工培训
缩短企业员工融入周期,更快适应新岗位
新晋经理
通过案例教学方式,使新任经理更快
适应管理岗位,避免人才流失
业务经验复制
复制成功经验,使业绩倍增
企业案例开发的应用价值
学习维度多样化
传统的课堂讲授局限于从讲师到学员单方面的信息交流,讲师构成单一的知识来源;而在案例教学过程中,信息来源还包括同学观点的碰撞。
思考维度多样化
传统的课堂讲授大部分时候老师告诉学员正确答案,而不是多维度的思考“是否有更好的解决方法”,拓宽学员思考的维度。
所学即所用
传统的课堂学习以后,学员在面对实际工作时还需要再次转换应用,往往会面对较大困难,案例教学研讨的就是工作中的实际问题,所学即所用。
安迪曼案例开发的特色与优势
我们的特色
历史渊源:
敏捷案例开发基于安迪曼咨询2013年开发的版权课程《案例开发九步法》,历经中广核、兄弟(中国)商业有限公司、平安保险、药明康德、迈瑞医疗等跨国企业与知名企业成功经验而延伸的一款解决组织内部经验萃取与传承的成熟产品。
项目定位:
使组织最佳经验得到最好的萃取与传承,从而提升组织业务能力与管理领导力
适用对象:
企业内训师、管理者、业务专家、培训管理者、HRBP
我们的优势
组织角度
使散落在组织中最有价值的成功经验或失败教训得以沉淀、总结、升华并得到更好、更有效、更大范围的学习借鉴和传播应用。如此一来,既可以减少组织/新人试错成本,使工作一步到位;同时能够提高工作效率与产能。
管理者角度
案例开发可以帮助管理者降低培养人才的负担、缩短人才培养的周期、提高人才培养的成功率、降低人才培养的成本。让管理者在梯队人才培养上做到事半功倍。
员工角度
使员工学习更接地气、更加贴合业务实际,学员听得进听得懂,行为得到实际指导并转变。案例学习能够让员工“所见即所得、所得即所用”,从学习到工作应用的转化过程变得轻松简单有效。
培训管理角度
从短期来看,把典型情景或成功案例融入教学活动中,提升课程效果与趣味性;从长期来看,案例开发是把组织隐性知识显性化、把零散经验系统化的过程,为企业持续且批量复制培养人才构建了一个具有强大核心竞争力的知识管理系统。
安迪曼案例开发解决方案
安迪曼案例开发九步法模型
案例开发九步法是安迪曼咨询于2013年独立研发的产品,至今该方法论历经5年服务超过50多家企业,200多天的交付迭代,至今是非常成熟的产品。
课程特点:
1. 通过2天工作坊,快速提取组织成功案例,可一次性提取4-6个主题,每个主题形成4-5个案例,产出16-30个案例;
2. 融入柯氏四级效果评估方法,确保课程高效落地;
3. 区别于市面上众多案例开发课程,我们提供19个工具,辅助“0”基础的业务专家把案例开发出来。
安迪曼案例课程开发爬山模型
案例开发师引擎模型
项目实施步骤与成果
安迪曼案例开发解决方案
教学案例设计与开发
一、案例分析概述
组织经验萃取与案例开发
案例的各种类型及特征
案例教学的价值和适用情景
学员参训收益
研讨/最佳实践分享/练习
二、组建案例开发团队
选题并明确案例开发方向
组建案例开发团队
三、案例开发科学流程
不同类型的案例开发流程
选择适合的案例开发流程
研讨/最佳实践分享/练习
四、案例体系规划
工作流程分析
典型场景分析案例体系规划
设定案例目标
设计案例的结构及包含的内
容模块
五、案例最佳素材的收集、分析和萃取
六种素材收集实现技巧
访谈技术、访谈前准备及访谈方式的综合使用
分析案例素材的最佳实践
研讨/最佳实践分享/练习
六、案例编写
根据案例模板,撰写案例
优化现有案例
案例验证完善
七、案例教学设计
案例教学过程设计
做好案例学习活动的准备工作
阅读、思考、讨论、呈现案例
案例反思和反馈
思考、实践、应用
研讨/最佳实践分享/练习
八、案例的整合设计
编写整合案例
建立案例库
实战演练:编写整合案例
九、案例效果的评估及转化
案例的可靠性和有效性评估
评估的内容和方法
讲师的自我评估
学员反馈
研讨/最佳实践分享/练习
十、课程总结
案例课程开发工作坊
模块一:案例课程开发概述
· 什么是案例教学
· 案例教学的引用
· 案例课程举例讨论
· 学员参训收益
· 研讨/最佳实践分享/练习
· 案例教学的价值
模块三:案例讲授技巧训练
7. 案例讲授技巧概述
· 案例教学授课特点
· 案例教学对讲师的要求
· 案例教学常见过程
8. 案例教学七步法
· 充分准备6要素
· 有力开场三件事
· 导入研讨说明的步骤、技巧/话术
· 案例展示与学习的四种方式
· 案例研讨中学员和讲师的角色
· 高效研讨2种氛围
· 高效研讨3种能力
· 倾听能力测试&练习
· 高校研讨10种工具
· 总结及行动计划
· 研讨/最佳实践分享/练习
9. 课程评估与交付
· 评估原则和标准
· 讲师个人自测表
· 课后个人行动计划
模块四:课程总结
模块二:案例课程设计与开发
案例课程开发爬山模型介绍
1. 课程目标分析
· ABCD法则
· 课程目标VS案例学习目标
· 团队列明共创课程目标
· 课程名称
· 研讨/最佳实践分享/练习
2. 课程结构设计
· 案例逻辑主线分析
· 用金字塔原理梳理课程内容结构
· 案例内容结构表和举例
· 研讨/最佳实践分享/练习
3. 课程内容开发
· 内容开发WWH法则内容开发素材模型
· 研讨/最佳实践分享/练习
4. 方法论提炼
· 方法论的价值
· 方法论提炼三大套路
· 要点提炼
· 步骤提炼
· 公式提炼
5. 531行动计划
· 根据课程开发沙盘,撰写课件
· 优化现有课件
· 课件验证完善
6. 讲师手册
· 课件再次验证完善
· 优化现有课件
· 按照模板完成讲师手册
· 按照模板完成学员手册
安迪曼案例开发佳项目实践
国药集团中药产业板块 案例设计与开发项目
帮助国药集团内部的针对组织内部关键业务线条的业务专家、销售总监,开展中药产业板块的经验萃取、开发最佳实践的案例。基于营销线条的课题,科学合理地规划案例体系,通过案例开发工作坊赋能并辅导业务专家人手产出一个案例,并同步掌握案例开发的流程及方法。
中国平安人寿 案例开发项目
帮助平安人寿东莞地区运营、风控、财务等部门开发20+案例,产出运营、风控、财务等部门案例开发成果,有效萃取了优秀的组织经验,实现了组织内部经验的传承。
兄弟(中国)商业有限公司 案例开发项目
帮助兄弟打印机培训部门掌握案例开发能力,进而独立开发案例并迭代现有课程,最终培训部门自主开发超过32门课程的100+案例,完成了培训中心案例开发、案例课程开发和案例引导技巧培养等,实现了全案例教学。
迈瑞医疗 案例开发项目
帮助迈瑞医疗萃取成功销售经验,开发100+案例并开发22门课程,完成了国内营销系分总后备培养项目案例开发和案例课程开发两期培训项目,有效助力销售部门以全案例方式培养销售人才。
中广核企业大学 案例开发项目
帮助中广核根因安全事故排查运营部门开发出15+案例,产出运营部门安全事故排查-案例开发成果,帮助组织内部积累并传承核电运营过程中的安全事故处理的优秀经验。
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