安迪曼、内训师、企业大学建设、课程开发、学习地图等

升级新一代企业赋能中心

社会变革的趋势&组织、员工发展的需求

社会变革带来的趋势

· 培训行业正处于百年大变局中
· 数字化技术与人才培养相融合
· 未来的学习：随时随地，随需而变

组织与员工发展的需求

· 确保商业成功：从企业战略高度关注人才培养
· 提升组织力：融合员工发展目标和组织商业目标
· 创造价值：企业赋能中心肩负利益各方的期望要求

培训行业正处于百年大变局中

从工业1.0到工业4.0

工业1.0

机械自动化

工业2.0

机械化→电气化

工业3.0

模拟化→数字化

工业4.0

自动化→智能化

18世纪60年代到19世纪中期

19世纪70年代到20世纪初

20世纪40年代到现在

现在到21世纪50年代

培训1.0

传统面授+
远程函授教育(信函)

培训2.0

传统面授+
广播及电视大学教育

培训3.0

现代培训+计算机
辅助教学和互联网教学

培训4.0

随时随地的学习+
人工智能及虚拟现实学习

从培训1.0到培训4.0

数字化技术与人才培养相融合

未来的学习：随时随地，随需而变！

明确培训需求
智能生成岗位培训计划

抓取绩效信息、能力信息、岗位信息、建立学员画像，根据在线需求诊断内容智能生成岗位培训计划

智能推送
学习内容

实现学习内容传递和应用的及时、准确、实用、个性化

监控评价
学习效果

学习效果评价学习项目优化管理决策输入

梳理、提炼岗位知识图谱、
智能生成岗位学习地图

日常工作任务及日志关联学习
学习内容与岗位工作融合共生

实现数字化
培训运营管理

满足数字化培训运营实现培训运营的数字化

生成培训档案

基础评分成长评分

安迪曼随需而变的学习系统™

确保商业成功：从企业战略高度关注人才培养

人才培养成为应对变化最核心的竞争手段！

知识从产生到固化至复制被扩散到迭代的速度大大增加

VUCA时代，商业模式变化加速，商业环境不确定性加大

新兴技术的快速发展与普及加速社会和商业模式的变化

移动互联网原住民的90、95后进入职场，带来学习领域不可忽视的人的变化

提升组织力：融合员工发展目标和组织商业目标

员工能力提升紧密联结业务结果

支持员工发展

· 培养学习意识和学习能力
· 提供多样化的接入方式
· 支持职业发展和岗位转换

追求商业结果

· 与业务优先级紧密联结
· 投资聚焦于关键学习项目
· 支持企业转型和变革

创造价值：企业赋能中心肩负利益各方的期望要求

组织

·培养落地企业战略的关键人才
·缩短各岗位人才培养周期
·有效降低培训成本
·形成学习型组织
·完善知识管理机制

业务方

·实现“培训+管理”的一致性
·强化岗位人才培养的目标性与导向性
·提供人员选拔、考评、晋升的参考依据
·明确关键人才标准

员工

·提供清晰的职业成长规划
·明确岗位进阶学习地图
·明确学习内容、路径及渠道
·明确工作、学习目标，加速职业成长

培训部门

·提供培训体系蓝图
·提供内部讲师队伍管理机制
·赋能公司内部培训团队
·加速组织经验沉淀

安迪曼方法论与优势

我们的专注：升级新一代企业赋能中心

0-1
创建新一代企业赋能中心

·有培训活动开展但还没有企业赋能中心
·企业主营业务处于高速增长状态，人才供给不足
·企业有新业务板块开启，人才培养跟不上
·企业核心管理层重视人才培养
·企业有行业价值创造和标准输出的战略远景

1—N
升级新一代企业赋能中心

·已经成立了企业赋能中心
·企业赋能中心体系建设不完善或者未达到预期
·企业需要靠大批量的人才助推，从而成为行业领导者
·企业需要借助企业赋能中心或产业联盟软实力，进一步巩固行业领导者地位

N—∞
精进未来企业赋能中心

·已经有了较为良性运行的企业赋能中心
·企业已经处于“无人区”的行业领导者地位
·企业需要通过企业赋能中心平台助推持续的创新增长

我们的建议：建设&升级新一代创值型企业赋能中心

创值

利润中心

对外

成本中心

对内

创造价值人才增益

分享价值社会创造

组织投入人才培养

战略驱动赋能行业

新一代创值型企业赋能中心™

我们的方法：企业赋能中心建设&升级“123理论”

企业赋能中心的核心：“1个顶层规划，2支队伍，3个体系”的建设和运营

安迪曼企业赋能中心建设与升级方法论模型™

我们的技术：升级新一代企业赋能中心的技术实力保障

安迪曼原创的“安迪曼方法论（OnDemand Way™）”融合了业界先进、成熟和实用的各项技术，帮助企业赋能中心成为“业务部门合作伙伴”、“变革引领者”、“绩效助推器”和“人才梯队培养专家”。

安迪曼方法论™（OnDemand Way™ ）

企业的收获：企业赋能中心升级是人才强企战略的“必需”驱动力

人才强企

十四·五战略

战略要求

人才经营

体系升级

企业高速增长向
高质量发展的秘钥

·规模扩张：

企业实现10亿、100亿、1000亿战略的必需驱动力

·降本增效：

人才是企业经营最昂贵且最稀缺的关键核心资源，对人才培养的投资是企业投资回报率（ROI）最高的方向

·服务升级：

“十四五”强调的扩大内需将进一步促进需求升级，从而强化其服务升级，最终势必回归到人才升级

·人才数量：

能够充分满足企业常规运行与业务扩张

·人才质量：

能够充分满足当前发展与未来转型升级

·体系升级：

能够根据企业战略需要“随需而变”

·人才培养从“零散化”到“专业化和体系化”的升级

·从培训与人力资源管理“两张皮”到融合共生的进化

·从培训作为“成本耗费”到“价值创造”的转型突破

企业的收获：智能化时代，企业赋能中心成为战略催化引擎

企业赋能中心是一种战略工具

·企业赋能中心是一种战略工具，是企业战略的抓手，也是企业人力资源体系发展的必然产物。

·企业赋能中心是一个通过开展教学活动以开发个人和组织的学习、知识和智慧能力，旨在协助其上级组织完成使命的战略工具。

·企业赋能中心/培训学院是当下企业教育培训的最高等级组织形式。

——马克·艾伦【美】

战略落地

企业赋能中心通过提升组织能力和推动业务发展，促进组织战略目标实现

组织变革

在应对行业发展趋势和竞争的加剧中，成为新工具、新理念、新方法的引入和传播者，成为组织变革发展的推动者

知识与文化传承

在人才发展过程中，承担起传承组织经验和传播企业文化的重要职责使命

行业/产业标准输出

企业赋能中心成为企业提升上下游行业合作粘性、提升行业整体水平、构建商业生态的一个重要载体

企业赋能中心升级六大应用场景

企业赋能中心顶层规划

· 现状调研及对标研究
· 顶层规划研讨工作坊
· 创建人才培养方法论

内容资源体系建设与迭代

· 课程体系搭建
· 学习项目设计
· 学习内容开发

培训运营管理体系规划设计

· 培训运营体系制度建设
· 培训运营管理落地赋能

质量评估中心建设与迭代

· 人才评价中心建设
· 考试中心建设
· 评估模型与机制建设

内训师体系建设与队伍培养

· 内训师制度建立
· 搭建内训师能力模型
· 内训师培养项目设计
· 内训师赋能

培训管理者队伍建设与培养

· TDF™人才发展专家认证
· DLM™数字化学习管理师认证

应用场景

企业赋能中心顶层规划

应用场景1：企业赋能中心顶层规划-服务内容

企业赋能中心顶层规划

研究方法：结合组织的战略目标和经营发展需求，通过文档分析+调研访谈+对标研究的方式，对组织培训工作现状进行诊断，并结合对标分析材料，形成《培训工作现状分析报告》，邀请组织各方核心人员，通过工作坊的方式，结合前期成果，研讨出顶层设计，包含：使命、愿景、价值主张、管控模式、岗位编制、职责、短中长期规划和一套符合组织的战略发展需要并可落地实施的人才培养方法论；

核心成果：《企业赋能中心蓝图》、《一套人才培养方法论》

应用场景1：企业赋能中心顶层规划-六要素模型

企业赋能中心的建设和运营是否能正常开展，首要关键是做好企业赋能中心的顶层规划，然后聚焦于“两支队伍、三个体系”的建设和运营

企业赋能中心顶层规划六个核心要素

安迪曼顶层规划六要素模型™

应用场景

内容资源体系建设与迭代

应用场景2：构建内容资源体系四大环节

构建学习内容资源体系，需从四大环节考虑：需求、获取、使用、维护。
这四大环节构成了内容资源体系建设的螺旋式的系统运转过程。

应用场景2：构建内容资源体系三大核心

1. 搭建课程体系/学习地图

课程体系
搭建

敏捷学习地图
构建

2.设计学习项目

领导力项目

营销力项目

后备干部项目

新员工项目

3.开发学习内容

课程开发

案例开发

微课开发

在岗带教
手册开发

应用场景

培训运营管理体系规划设计

应用场景3：培训运营管理体系规划设计-理论模型

良性运转的培训运营管理体系包含七大要素，相互影响，相辅相成，包括：培训制度/流程、培训营销、培训交付、组织架构设计、人员配置、设备设施、资金使用。

应用场景3：培训运营管理体系规划设计-经典服务

培训运营体系制度建设与培训运营管理落地赋能

· 培训运营理念导向与组织架构设计
· 培训营销管理操作细则
· 培训需求分析与计划制定操作细则
· 培训资源整合与应用操作细
· 学员管理操作细则

· 内部和外部讲师资源管理操作细则
· 培训供应商管理操作细则
· 培训档案管理以及培训数据应用管理操作细则
· 培训交付实施

应用场景

质量评估中心建设与迭代

应用场景4：培训质量评估体系建设-理论模型

安迪曼质量评估体系CIPP模型&HPI模型™

应用场景4：质量评估中心建设-经典服务

人才评价中心建设

·人才评价中心顶层规划与设计
·人才评价中心测评系统平台规划与建设
·人才评价中心运营实施管理流程建设与优化
·人才评价中心测评工具开发
-- 胜任力定制测评
-- 任职资格对标测评
-- 特殊群体对象的定制化测评工具开发
·人才评价中心专业人才队伍培养赋能

考试中心建设

·考试认证体系规划与设计
·CRT标准参照型考题开发
·CRT标准参照型题库建设与运营管理
·CRT标准参照型考题开发专业人才队伍建设

评估模型与机制建设

·企业评估模型搭建
-- 企业评估理念与目标确定
-- 企业评估维度确定
-- 企业评估指标确定
·各层级各类型评估工具开发
·企业评估操作指引手册开发
·企业培训体系评估与优化
·企业培训项目效果与影响力评估（柯氏四级评估）
·企业培训效果评估专业人才培养赋能

应用场景

内训师体系建设与队伍培养

应用场景5：内训师体系建设理论模型

内训师队伍的打造重在抓好四个环节：选拔、培育、任用、激励。

应用场景5：内训师体系建设与队伍培养

内训师制度建设

·内训师规划
·内训师核心胜任力建模
·内训师选拔操作细则
·内训师培养操作细则
·内训师任用与档案管理细则
·内训师激励和留用细则
·企业课程库管理操作细则
·内训师资质等级评定操作细则
·企业内部/外部版权课程认证操作细则

内训师能力盘点

·通用能力
-- 影响他人
-- 鼓舞激励
-- 氛围营造
-- 人际理解
-- 把握规律
-- 聚焦目标

·专业能力
-- 授课技巧
-- 课程开发
-- 案例开发
-- 在岗带教
-- 经验萃取
-- 导引技巧
-- 绩效改进
-- 咨询技巧

内训师队伍培养

·内容资源开发能力提升
·培训交付能力提升
·业务问题或绩效痛点改善
·新教员带教
·内训师大赛

应用场景

培训管理者队伍建设与培养

应用场景6：重新定义人才发展专家专业成长路径

从2012年起，安迪曼咨询每年均针对中国培训行业进行研究。在过去9年里，调研和访谈了10000多家企业，30000多位培训管理者、业务高管和国内外行业专家学者。不断分析、研究中国培训从业管理者应该具备怎样的能力？职业如何发展？专业如何成长？行业趋势将会怎样？
通过9年的大数据分析和趋势性研判，安迪曼发现，从“培训设计与运营者”到“顶层规划者”的成长与蜕变需要经历五个专业成长阶段：培训设计与运营者、体系建造者、业绩推动者、组织发展者、顶层规划者，作为一名专业的人才发展专家，需要系统性的接受相关阶段的培养。