安迪曼、内训师、企业大学建设、课程开发、学习地图等

企业为什么要培养内训师队伍

国内外成熟企业的管理实践发现

·优秀的企业都拥有一支卓越的内训师队伍，并建立了完善的培养机制，其70%以上的培训任务是由内训师完成的，对外部师资的依赖很低。

国内企业调研现状

·有健全的内训师队伍及管理体系的企业仅占19.9%，45.3%的企业有一定数量的内训师，31.1%的企业有少量的专兼职内训师，3.7%的企业没有内训师。

讲师缺乏专业度

·能力水平参差不齐，更替率高，鼓励不到位，内训师队伍价值没有发挥出来······

企业内训师培养的期望与需求

·企业正在通过内训师队伍建设的过程，完成企业的组织经验萃取和传播应用

·企业正在通过内训师队伍建设的手段，实现企业人才梯队的实时动态、批量复制培养

·企业正在通过加强对内训师队伍的资源投入，在整体上降低企业人才培养的成本和人才培养匮乏带来的经营风险

企业内训师培养的困难与挑战

企业

1. 缺乏足够数量的优质人才

2. 组织经验随人员流失而流失

3. 没有组织经验沉淀能力

4. 没有标准内训师队伍

5. 没有将内训师、课程等盘活使用

6. 新人培养周期长

7. 外部引进人才费用高且适应难、流失率高

内训师与培训管理者

1. 内训师无法将个人经验转化为课件等培训资源

2. 过于专业、复杂的培训令内训师、专家难以产

出培训内容

3. 内训师授课技巧单一

4. 内训师不了解直播和线上授课操作

5. 培训管理者无法清晰阐述培训价值

安迪曼内训师培养项目的特色与优势

我们的特色

技术权威

安迪曼咨询拥有国内权威的组织经验萃取、课程开发、授课技巧、内训师制度建设等成熟的方法论技术。确保企业内训师队伍建设在讲师能力培养与制度建设两方面双管齐下。

全链服务

提供针对内部讲师的前端能力标准设计到后端的学习效果落地的内训师培养全价值链的学习技术供应商，10余年专注内训师培养，可对您的内训师培养定制方案、对讲师技能标准和课程质量等级标准提供专业标准并进行后期跟进辅导。

效果保障

安迪曼咨询是全球应用最广泛的柯氏四级评估的引进者，也是美国柯氏公司在中国的唯一战略合作伙伴。我们系统性的采用“以终为始”的柯氏四级评估方法设计开发内训师培养项目，帮助企业全面实现内训师培养项目的有效执行和效果落地。

团队支持

由崔连斌、胡丽两位留美人力资源开发博士带领的全职顾问讲师团队、项目运营机制及自主开发的线上学习平台可以从授课、辅导、运营全方位支持内训师项目的开展与落地。

项目经验

全国12大行业领军企业、丰富的高科技、制造业、新能源、金融、医疗、地产、物流、新零售等领先企业内训师培养项目经验，具有扎实可靠的内训师队伍建设项目实践的成功基石。

我们的优势

传统内训师队伍打造

与业务脱节：

脱离课程只训练TTT、开发的课程与业务痛点弱关联；

华而不实：

赛训结合、周期冗长、效果浮于表面；

伪混合式学习：

训前、训中、训后简单拼凑、无内在逻辑；

能力无法复制：

课堂现场热闹非凡、讲师离场效果终止；

安迪曼咨询内训师项目

业绩导向：

以业务部门痛点切入、提升组织业绩、周期短；

技术过硬：

培养提升内训师能力的同时，帮助企业完成课件资源开发

严谨设计：

合理的线上学习、线下工作坊、O2O混合式学习模式；

能力复制：

工作坊辅导、实战演练、全方位点评；

敏捷+完美=内训师训练黄金组合

“有好课”+“上好课”

· AID敏捷课程设计与开发™模型与《完美授课》教学九步法，底层原理相通，确保内容开发与教学授课以结果为导向

· 内训师在《敏捷课程开发工作坊》中开发出的课程，在《完美授课》里学习如何讲好这门课，无需调整授课逻辑

AID敏捷课程设计与开发™模型 +《完美授课》教学九步法

安迪曼内训师培养解决方案

安迪曼内训师队伍打造模型

安迪曼咨询通过数年培训行业研究，数千家企业的内训师培养方法研究和经验沉淀，梳理出内训师队伍建设的模型和方法论,该模型源于实践，高于实践。

项目实施步骤与成果

内训师培养工作坊&赋能课程

敏捷课程设计与开发™工作坊

模块一：引言/破冰

· 破冰活动

· 活动：畅想课程期望

· 敏捷课程开发方法论—AID

· 组建课程开发的创意团队

练习1：组建创意团队

模块二：方向聚焦

· 分析课程目标和收益

练习2：确定课程目标与收益

· 分析目标学员对象

练习3：分析目标学员特征

· 课程命名的原则和方法

练习4：给你的课程取一个响亮的名字

模块三：内容开发

· 节前练习：尝试确定课程模块和单元

· 三种课程内容的分析方法

· 工作任务分析法

· 关键事件法主题分析法

· 三种分析方

练习5：课程内容分析

· 梳理课程内容架构

· 加涅的九个教学事件

· 完美授课的六步循环

·课程内容的编排顺序

练习6：设计课程内容逻辑模型（可选）

练习7：课程内容结构设计

· 具体内容开发

· 用金字塔原则和WWH法梳理知识点

· 收集和填充课程相关素材

练习8：用PPT梳理课程内容

练习9：课程内容验证及反馈修改建议

模块四：教学设计

· 学习目标设定

· 常用的九种教学方法及适用情形

练习10：学习目标和教学方法设计

· 教学方法与内容的逻辑匹配

· 如何精彩开场

练习11：为你的培训设计精彩开场

· 单个模块互动体验感设计的方法

练习12：单个模块互动体验感设计

· 如何结尾更有效

练习13：为你的培训设计完美结尾

· 多媒体的选择与开发

练习14：选择与开发多媒体素材

练习15：课程内容和方法验证

模块五：材料完善

· 美化PPT的关键点和基本原则

· 讲师手册开发的要点和模板展示

· 学员手册开发的要点和模板展示

· 常见的课程评估工具开发

练习16：设计训后效果强化工具

练习17：课程内容、方法和材料验

完美授课技巧™赋能课程

模块一：导入

一、破冰活动

二、成人学习认知过程

三、常规教学环节设计的不足与缺陷

四、基于学习认知的九段教学策略

模块二：能上课——内训师基本呈现技巧

一、表达

1. 语言表达

2. 说清楚：金字塔结构、逻辑重点

3. 肢体语言：眼神、手势、走动、站姿

二、控场

1. 互动

2. 提问的技巧、开场三问

3. 三组合、五组合

4. 处理课堂意外

5. ETCR原则、教学四借

模块三：上好课——教学九步策略

一、九步教学之“开”—— 引人入胜

1. 为什么要做好开场

2. 开场主要任务

① 获取注意力

· 为什么要吸引注意

· 获取注意的方法

② 建立联结

· 建立学习信心和意愿

· 学习动机理论

· 链接学员以前经验建立学习信心

· 建立链接三步法

③ 介绍框架

· 介绍课程框架促发意愿

· 介绍框架三原则

3. 练习：设计并演练基于吸引注意、建立联结、介绍框架的培训开场

二、九步教学之“展”—— 内容呈现-落地有声

1. 激活旧知与引入新知

① 快速激活旧知的方法

· 态度类

· 知识概念类

· 技能类

② 引入新知常用方法

· 态度类

· 知识概念类

· 技能类

③ 练习：为自选的课题设计并演练

激活旧知、引入新知

2. 练习与反馈

① 练习的作用

· 加深理解

· 巩固记忆

· 熟练操作

② 练习的方法

· 情景演练操作要点

③ 练习：结合场景进行情景模拟演练

④ 反馈的操作要点

⑤ 练习：设计并演练如何引导学习者

练习和给予反馈

3. 阶段性小结与评估

三、九步教学之“收”—— 完美收关-行动有力

1. 设计复习与行动计划

① 总结/复习的原理

② 总结/复习方法

· 回忆提炼

· 脑图回顾

· 3-2-1复习法

③ 设计行动计划

· 行动计划的内容

· 行动计划的作用-柯氏四级评估

④ 练习：根据课程内容设计行动计划

2. 凤尾收场

① 凤尾收场的形式

② 凤尾收场的禁忌及注意要点

③ 练习：设计并演练如何完美收关

四、综合演练

完美教学流程小组大PK（十分钟/人）

安迪曼内训师培养最佳项目实践

辉瑞医药全科医生内训师培养项目

帮助辉瑞制药基于前期搭建课程体系的基础之上，针对全科医生的内训师队伍，采用“边学边用，边用边学”的方式进行了系统有效的训练，着重培养全科医生讲师的课程设计与开发能力和授课呈现能力，培训的内容与形式做到与实际工作无缝衔接，从而保证学习内化与学习迁移的效果最大化。

中广核企业大学内训师管理制度建设项目

帮助中广核企业大学迭代了内训师管理制度，项目围绕着讲师管理制度的科学化、规范化、标准化、可操作性，以及新旧制度的顺利衔接的思想进行。主要设计内容包含讲师管理流程的梳理、讲师管理细则的制定、讲师能力标准和指引以及新旧讲师制度的衔接方案，激活了讲师队伍，促进讲师培养、激励和使用各环节进入有序的良性循环。

国航大学内训师积分体系优化项目

帮助国航大学迭代了内训师积分体系，项目通过对利益攸关方的访谈和调研，确定了积分制改进目标，解决了原有积分考核办法存在的各项问题，建立了兼具公平性、合理性、可操作性、有效性等特点的内训师积分体系，促进了内训师队伍的发展。

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