安迪曼、内训师、企业大学建设、课程开发、学习地图等

企业为什么要做课程体系建设？

课程体系建设是企业人才队伍建设的成功范式

将职业生涯发展规划，岗位任职资格体系，学习发展路径规划形成“三线”协同

· 员工职业发展方向与岗位任职资格要求能够做到同频协同

· 岗位任职资格与学习发展路径规划能够做到成本与价值最优化

· 人才队伍培养能够兼顾组织战略层面/业务结果层面/个人发展层面的多层次,多维度需求

企业战略落地的关键要素：人才

传统方式：“三线“隔裂

职业发展路径

任职资格体系

学习发展路径

成功范式：“三线“协同

职业发展路径

任职资格体系

学习发展路径

课程体系建设期望与目的

公司层面

·关键人才随需到岗，支撑战略发展

·提升人才培养效率和质量

·提高投入产出比，培训成本降低为原来的1/3~1/5

培训层面

·完善公司关键人才培养体系，打造健康的人才梯队

·系统性规划各类学习内容、学习方式，实现统合综效

·由点状地解决业务问题，升级为系统性地支持业务发展

·配套赋能课，培养企业内部课程体系构建力量

个人层面

·工作流程清晰化，业务经验结构化

·将个人职业生涯发展与岗位任职资格胜任相结合

·清晰职业发展各阶段，需要学什么、怎么学，学习更主动

业务层面

·解决业务痛点，助推业务增长

·业务精英的批量化复制，人才快速成长

·适应业务扩张、战略升级、模式转型带来的人才梯队需要

企业为什么要做课程体系建设？

资源不够

企业往往因为搭建课程体系所需要的预算不足、业务方专家能够投入的时间有限等原因，导致课程体系建设工作无法推进。

能力不足

企业自身培训部门/企业大学缺乏课程体系建设专业团队，无法牵头或指引企业相关层级、相关类别的课程体系搭建。

方法不当

与安迪曼原创的TOCMART™方法相比，采用传统方法构建课程体系将耗费更长的时间、更高的成本，同时引发利益攸关方更多的抵触与抱怨。

成果不好

与安迪曼原创的TOCMART方法相比，采用传统方法构建的课程体系往往会出现目标不一致、逻辑不清晰（交叉、重叠、遗漏）、落地应用机制缺失等等问题。

安迪曼课程体系建设的特色与优势

我们的特色

能力提升

安迪曼顾问愿意在项目过程中为甲方项目组成员提供答疑或辅导，使之充分理解整体方法论及关键操作要点，实现课程体系搭建方法赋能和能力迁移。

组织经验萃取

课程体系建设过程中，会梳理出岗位职责、工作任务、操作标准、能够将散落在优秀员工头脑中的工作经验萃取并沉淀下来，促进组织能力提升和业务结果目标达成。

确保落地性和前瞻性

安迪曼课程体系搭建独创“基于岗位序列的课程体系设计模型(TOCMART ™)”，既保证课程体系贴合岗位任务，又能适应能力要求和发展。同时，周全考虑落地应用机制。

工作坊模式：精准快速

采用DACUM工作坊的模式，产出60%以上关键产出物，产出结果集合业务专家智慧、业务方管理层期望以及公司战略导向，关键利益各方认可度高。此外，成本较低、成果质量高。

我们的优势

能够为企业建设专业能力与通用能力相融合的课程体系，确保企业培养出的人才既能够胜任当下的岗位要求，同时又能适应未来的变革与竞争！

安迪曼课程体系搭建模型（TOCMART）™

我们的产出

梳理职责/能力

运用DACUM工作任务分析法，梳理岗位职责、工作任务、操作标准、能力要求；运用能力标准分析，分析关键岗位层级的能力标准差异。

建立课程体系

根据岗位职责、工作任务以及胜任力要求设计课程体系，课程体系包含但不仅限于参训对象、学习主题、学习目标、学习内容、学习方式、学习时长、评估方式等要素。

绘制学习地图

将所完成的课程体系根据学习内容和学习形式，设计学习顺序和时长，形成一个与员工职业生涯规划、岗位任职资格要求相匹配协同的学习规划图，即形成学习地图（学习发展路径）。

制作使用手册

对关键岗位层级的课程体系及学习地图制作学习使用说明和操作指引，方便后期使用。

提供落地应用指南

提供课程体系应用及落地的方案，完成课程体系中关键人才培养项目的方案设计，让其价值最大化。

安迪曼课程体系建设解决方案

融合核心能力和任职资格标准的敏捷课程体系开发流程

· 工作职责与能力相互校验

· 能力与学习主题对应

· 绩效标准、在岗实践、推荐阅读为课程体系提供输入

项目实施步骤与成果

课程体系建设工作坊&赋能课程

TOCMART™课程体系搭建培训课程

● 安迪曼自主原创研发并获得版权登记

● 少有的能够成功地将工作任务要求与胜任力标准融合在一起的企业课程体系建设模型

● 用该方法搭建课程体系，可以做到企业所需要的速度快、成本低、易学易用

● 该课程得到了大量企业采购并成功内部落地实施

模块一

课程体系设计概述

· 什么是课程体系

· 什么是学习地图

· 建设课程体系/学习地图的作用及原则

· 头脑风暴：建设课程体系所面临的问题

· 基于岗位序列的课程体系设计模型

· 小组活动：讨论

模块二

准备工作

· 基本概念

· 岗族、岗位序列和岗位的关系选择关键岗位序列的操作步骤研究工作辅助工具：课程体系项目访谈提纲

· 业务场景和学习场景调研和观察

· 工作任务Vs.核心能力

模块三

工作任务分析

· 岗位、工作任务和工作步骤现实与期望的差距

· 什么是DACUM

· DACUM工作坊的主要成果

· DACUM的使用流程

· 对岗位、职责、任务以及步骤举例说明

· 练习:工作职责/任务辨认

· 多种工作辅助工具

模块四

核心能力分析

· 什么是核心能力？

· 核心能力分析的三种模式

· 核心能力模型建立流程

· 通用核心能力

模块五

ASK分析

分解工作任务的关键步骤

绩效标准分析

知识、技能和态度（ASK）分析

ASK分析样例

练习：ASK分析

关键历练分析

推荐自学读物

模块六

学习分析目标

· 编写学习目标

· 练习：熟悉学习目标

· 学习目标整合编码(可选)

· 练习：学习目标分析

模块七

学习主题、内容、方法、评估、资源及时间分配

· 确定学习主题

· 学习内容分析

· 确定学习方式

· 确定学习时间

· 确定评估方式

· 柯式四级评估法

模块八

课程体系可视化-学习地图形成课程体系

· 可视化学习地图

· 优化课程体系

· 优化课程体系的方法

· 验证课程体系的可行性和科学性

模块九

课程体系成果的应用

· 课程体系的主要应用

· 课程体系对制定年度计划的作用

· 从课程体系到培训项目

· 以结果为导向的培训项目设计与管理模型

· 从敏捷课程体系到敏捷课程开发

模块十

学习项目设计

· 分析学习项目背景

· 设计学习项目流程

· 基础学习理论-7/2/1法则

· 匹配学习项目资源

· 学习项目设计沙盘模拟

· 学习项目设计学习总结

模块十一

附录：工作辅助工具

工作辅助工具1：文档分析资料清单

工作辅助工具2：典型岗（位）族定义

工作辅助工具3：岗位序列优先级排序

工作辅助工具4：工作任务分析表

工作辅助工具5：核心能力—与人相关的能力

模块十二

附录：工作辅助工具

工作辅助工具6：通用能力词典

工作辅助工具7：选择合适的学习方式

工作辅助工具8：TTM分析矩阵

工作辅助工具9：参考书目

工作辅助工具10：课后辅导平台

安迪曼课程体系建设最佳项目实践

建行大学住房金融重点岗位课程体系建设项目

帮助建设银行企业大学搭建了建设住房金融14个重点岗位的课程体系及学习地图，明确14个岗位的能力需求以及提升方向，为14个岗位的人才培养提供了科学的指导和建议。

中信银行信用卡中心风险条线关键岗位培养体系搭建项目

帮助中信银行信用卡中心风险条线关键岗位搭建了培养体系，产出培养体系及应用说明手册（1套/岗位）和作业指导手册及要求（1本/岗位），通过萃取优秀的业务经验，形成系统化的培养体系，打造智慧的学习型团队，强化了风险条线各岗位人员工作能力，支持战略和业务的深入发展。

小米清河大学产品运营经理课程体系建设项目

帮助小米清河大学梳理规划了产品运营经理的课程体系/学习地图，并开发出9门精品课程，解决了核心人群难培养的问题，规范了大学课程体系的建设。

伊利大学市场&研发岗位课程体系建设项目

帮助伊利集团液态奶/酸奶事业部搭建了专业的能力模型与课程体系，构建了专业能力评价标准与系统的内容培养体系，完善了市场人才和研发人才的发展系统。

辉瑞医药全科医生课程体系建设项目

帮助辉瑞医药以岗位序列的课程体系设计模型为基础，通过工作任务分析，课程体系搭建和学习地图绘制完成了全科医生课程体系的搭建，产出一系列成果，有效帮助参训学员（全科医生）学习和掌握有效的慢病处理方法和技能，建立工作任务及绩效标准，并在专业领域的高度确立公司在全科医生培养方式方法上的专业形象。

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