情境学习是由美国加利福尼亚大学伯克利分校两位教授于1990年提出的一种学习方式，它是指你要学习的东西将来实际应用在什么情境中，那么你就应该在什么样的情境中学习这些东西。

 

　　一位朋友花了20多万参加亲子教育的系列课程，该课程采用游学的方式，到风景秀丽的旅游胜地，课堂上导师声情并茂，不少学员在课堂上哭得稀里哗啦，但回到家里，这位朋友面对儿子不愿意写作业还是束手无策，朋友感到很沮丧，明明我在课程学到了很多，但为什么用不上。其中的原因可能是学习内容脱离了实际的情境。

 

　　情境式学习简单来说，就是“在哪用就在哪学”，比如学做菜就要在厨房里学，学汽修就要在车间里学，它的好处非常明显，“学”和“用”紧密结合，降低知识转化的困难。但是如果培训无法在真实情境中进行，那么我们就要为培训的内容加上相应的情境。

　　

　　老王是一位班组长，接受了一次班组长沟通培训后，感觉收获满满，回到部门几天后，面对下属的低级错误，一下子没忍住破口大骂，下属一气之下离职了，再次面对不欢而散，老王感觉非常懊恼。我们来分析一下老王遇到的“情境”是什么?

　　

 

　　首先，这是老王与下属的沟通情境，再具体一点是如何“批评”，面对下属的错误如何批评的技巧。通过分析我们明白了，一般的沟通技巧课程，讲的都是倾听、表达、非语言表达等等，但这些知识如何具体运用到老王批评下属的日常情境当中呢?

　　

　　我们可以通过对优秀的班组长进行经验萃取，了解他们面对下属的犯错是如何批评的?大事与小事有没有区别?批评的时候如何既说到事情又不影响感情。通过对具体情境的分析，具体方法的梳理，“如何批评下属”的内容大致清晰了。

　　

　　如果老王的培训能按这样的大纲，回到具体的岗位上，一但遇到下属的犯错，就能马上对号入座，想出相应的解决办法。如此类推，我们还可以找出班组长其他的工作情境，比如说如何表扬下属、如何听取汇报、如何传达指示等等。

 

　　情境包含了时间、空间、人物、具体任务等要素，在教学设计过程，无论是选择案例分析、故事，还是设计练习、角色扮演、讨论，都要注意加入相应的情境。

 

　　中国历史上的“学徒”，其实就是一种情境学习，学徒吃住都在店里，师傅在具体工作环境中进行指导。时代变迁，这种做法虽然已经消失，但其中的“学以致用”、“情境学习”的理念值得培训者借鉴。