相信有部分老师会认为在课程里面如何跟学员建立亲和力，不过就是简单地认可和表扬学员就可以了。真的就这么简单吗?其实未必。

 

　　在我学习的培训师训练中有非常具体的一个“打分系统”，其中一个打分项目是“培训师的亲和力”，以评估培训师的哪一些行为能增强亲和力，哪一些行为会破坏亲和力。

 

　　举个栗子，在培训的过程中我们要经常使用“不可否定”问句，让学员进入YES的状态。

　　

　　例如：

 

　　1、同学们，我们既然来到课程，是想通过这次学习让我们自己有所提升，对不对?

 

　　2、得到提升后、我们在工作中是不是更能做到游刃有余?

 

　　3、做到了游刃有余、让我们工作的更加快乐，更加开心，大家想不想?

 

　　在问这三个问题的时候学员就会给出连续三个赞同、肯定的回应，这样学员就很容易进入到“不可否定”的状态，在心理学研究发现，一个人对另外一个陌生人所说的话认同次数越多，信任度会越强烈，亲和力就会越强。

 

　　在课程中对学员做到10个以上的肯定或赞美也是能增加老师和学员的亲和力。要如何才能做到10个以上的肯定或赞美呢?

 

　　1、多提问学员，在每一次提问学员的时候不管学员回答的内容对与错，培训师都给予鼓励的认可。

 

　　

 

　　2、主动制造认可的机会，让学员一起朗读PPT内容后赞美、大家鼓掌肯定。

 

　　因为鼓励能更好地激励学员在课程中有更高的参与度。

 

　　

 

　　在提高亲和力方面，有一个更重要的能力必须要有，那就是“幽默感”。大部分学员都倾向于更喜欢有幽默感的培训老师。

 

　　其实也有些老师想提升自己的幽默感，但就是不知道怎么做。一个最简单、易上手的诀窍，可以参照喜剧大师卓别林，他曾说过这样一句话：喜剧的内核是悲剧。用在提升个人的幽默感方面可以说是立竿见影，笔者屡试不爽。在没有更好的点子的时候，拿自己的一二糗事来开开玩笑，适度“自黑”一下，往往容易引发全场欢笑。