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搞懂这四点,微课才能“微”力无边

  最近这一年,微课一下子变成了培训界的“网红”,搞培训的人不谈一点微课的话题,都不好意思说自己是干培养人才的,就像卖面膜的不说几句马云的语录,都不好意思说自己是干上市企业的,搞借钱贷款的不聊聊华尔街的动荡,都不好意思说自己是干互联网金融的。原本应该踏踏实实搞学习的事情,一夜之间就火的不要不要的。


  火热的背后说明市场对微课的需求很旺盛,也说明这种培训的形式很受学员的喜欢,但是怎么才能做出既符合企业期望,又满足学员需求的微课呢?我认为至少要有这几个方面的考虑:


  1、企业为什么需要开发微课?


  问了很多培训管理者,总结起来说大致有这三条:第一:我们希望把一些基础知识、规章制度、企业简介等内容做成微课,方便学员课前预训;第二:我们希望把一些工作中的典型案例、典型工作场景做成微课,方便学员随时随地学习、交流。第三:我们希望学员利用碎片化的时间来学习,减少集训时间,节约企业的培训资源;


  但是请大家回忆一下我们自己的学习情况,我们的碎片化时间是怎么分配的?


  大部分人是在看手机新闻、玩手机游戏、看微信朋友圈、晒娃、晒聚餐、晒景点秀照片、还有人在忙着发微商广告,即便想要学习也是因为明天要考试,明天要述职、要答辩、要见客户等等压力之下才临时抱佛脚的,所以期待人们用碎片化时间自主学习,只是管理者的一厢情愿而已。


  所以孔老师说的“学而时习之不亦说乎”,我估计能做到的人很少,因为大部分人不会觉得愉悦,所以只能说“学习并不是一个令人愉悦的过程,我们只能稍微让它变得有趣一点”,这也就是游戏化、场景化学习的市场所在。


  破解之道一:搞懂成人学习原理:


  1、成人只对自己感兴趣的东西学习,但是他感兴趣的未必就是企业感兴趣的;


  2、学习以后如果没有及时应用的机会,大脑就会自我催眠“别着急、再等等”;


  3、如果不是必须通过学习才能解决问题,能躲则躲;


  4、懒癌是人的本性,只有轻重之分,没有星座和性别之分;


  破解之道二:把微课嵌入到学习项目:


  1、学习项目通常采用混合式学习策略来设计,微课只需承担该有的任务和职责即可;


  2、微课设计需要既符合成人学习原理,又需要符合项目需求,缺一不可;


  3、微课设计中需要考虑学习目标和参与方式;


  2、什么是一门好的微课?


  俗话说:凡事预则立不预则废,做微课之前我们应该先考虑清楚一门好的微课标准是什么。


  画面活泼、语言生动算是好的微课吗?算是!


  要点突出、配色合理算是好的微课吗?算是!


  学员喜欢、传阅率高算是好的微课吗?算是!


  以情感人以理服人算是好的微课吗?也算是!


  再具体一点说,一部生动的微电影、一则央视公益广告算是好的微课吗?好像也算,但是这都只是挖掘了学员表面的需求,单从学员的角度来描述微课的标准,我们千万不要忽略企业对微课的需求标准,那就是有效的解决问题。我们需要搞清楚课程目标是什么?

微课评价标准模型


  课程目标:学员看完这门微课能怎么样?记住几个知识点?还是认同你的观点?还是对企业产生好感和自信?我们需要重点关注学员的改变;


  内容精炼:因为微课的时长通常在3--5分钟,需要对课程脚本反复打磨,课程内容的设计需要紧扣员工的工作任务、工作场景。怎样才能确保课程内容符合岗位需求呢?大家可以向此参考《情景微课的重大缺陷你知道吗?》


  观点鲜明:一门微课承载的内容是有限的,就像一篇议论文,我们需要明确无误地表达课程的观点,为了更好的表达观点,我们可以用案例来验证、用场景来启发、用老师讲授来导引,但是记得在课程结束时再次强调你的课程观点;


  界面友好:无论你的微课是用ppt动画还是H5界面制作,还是视频制作,还是漫画格式,都需要尽可能做的图画、配色鲜明一些,尽量从视觉、听觉和触觉三个维度增强人们的记忆和参与感,大家可以回忆一下小时候看的动画片和现在看的好莱坞大片都符合三个感觉原则;(当然要做好这一个方面还要考虑企业的预算、软件制作能力和微课播放平台)


  双向互动:这一点经常会被大家忽略,以为做好课程放到平台上去就可以了,其实我们还需要尽可能地考虑,学完以后的现场小测试,一方面增强学习的体验感,一方面容易加强人们的记忆和理解(具体参考百词斩软件,是个不错的英语学习软件)


  3、如何开发一门好的微课?


  3.1微课与主课的关系:


  微课往往是相对于面授主课而言的,从先后顺序上来说,也应该是先开发某一个岗位族/关键场景下的面授主课,在开发的同时你会发现,每一门面授主课都有一些内容需要放置到课前来学习,也就是时下热门的另外一个词“翻转课程”,说通俗一点就是集训前需要预习的内容。


  3.2微课学习的好处:


  这些放到课前学习的内容就是微课的核心内容,他与面授主课互为辅助,如果没有课前预训的微课,则集训就会花费学员更多的时间去学习基础知识,企业也要花费更多的预算和时间成本,如果有了微课一方面节约集训资源、节约大家时间,还能做好课前互动,聚焦学员关注的问题,在课堂上以解决问题为核心;


  3.3微课开发的流程:


  首先我们需要聚焦课程主题,需要与面授主题相关联,但是可以起一个更有吸引力的名字,起名字的四个关键词是准确(让人一看就知道要说什么),雅致(看起来还有点逼格),有力度(标题看起来有视觉、想象上的冲击力)、简洁(名字最好不要超过7个字,一句能看完)。


  其次我们需要聚焦内容,这门微课是要解决面授主课前的哪些问题?框定范围、框定核心内容,为这个内容写一个好的故事架构,就像我们看电影,豆瓣评分8.5以上的除过演的出色、拍摄的好以外,无一例外是因为讲了一个好的故事,击中了观众的内心,所以好故事很重要;


  然后设定微课表现形式,目前基于不同的学习平台,市场主流有短视频、PPT动画、H5互动界面、漫画图文、PDF图文这几种格式,这就看企业的预算是否充裕,平台是否兼容,最简洁的方法就是PPT加配音这种比较“乡土”但是高效管用的方法了。


  最后就是三次测试,分别是内侧,做完开发以后小组内部播放一下,主要检查是否有错别字、课程目标是否达成、故事结构/逻辑是否顺畅,然后再群测,也就是找一帮部门员工/潜在受众,让他们看看这门课程,主要是检查课程整体是否有吸引力?内容是否贴合企业需求。最后一次就是公测了,把课程放到企业学习平台上去,一段时间以后看看他的点击率、转发率等数据(这两个数据也跟项目设计和检查有关系),看看受欢迎程度,为下一次迭代做好准备!


  4、怎么用好这些微课?


  微课是开发出来了,就像菜炒好端上桌了一样,并不意味着学员就会夸赞你手艺不错,吃的光光的,就像你去饭店点菜,如果口味不错、价格公道你最多的表现就是内心暗自开心一下,鼓励自己下次还来。很少有人会冲动的跑到厨房,握着大厨的手千恩万谢的表达感激之情,你真要这么干了,大厨估计会被吓坏了!


  所以作为培训管理者要摆正心态,稳定的发挥你的“厨艺”才是赢得赞誉,保持口碑的最有效手段;


  另外一定要在“饭点”也就是学员饿的时候,把饭菜摆上桌才会有好的效果,偶尔口味差点他也就原谅你了。所以时机很重要,你的培训项目要吻合企业的业务发展需求,饿的时候盒饭都是国宴!


  还有就是尽量不要给学员吃“零食”,有孩子的家长都知道,老吃零食的孩子就不好好吃饭,营养也跟不上,所以饭菜做得再好也没用,我们要把吃饭跟长身体紧密结合,学习跟个人成长紧密结合,如果不用通过学习也能获得发展的机会,那谁还会劳心费力的去学习呢?


  大人不要指望小孩子能明白吃零食的坏处,管理者不要指望学员明白走捷径的坏处,这还需要培训管理者与企业管理者再用人观念上达成一致,至少是基本一致,这样培训管理者努力提升“做菜”水平,按时端上饭桌,企业管理者控制吃零食的捷径,这样大家就能紧密配合、相得益彰了,我坚信友谊的小船才能一路前行!

 

  微课只是个表现形式,做好微课不易,用好微课就更不容易了,理解以上四点,才能让我们的微课“微力无边”!

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