“以终为始”设计落地化人才发展项目

  作为培训管理者,设计接地气的培训项目是来自一线和上级的双重要求,也是考验专业水平的重要标准。在岗带教以与业务的高贴合度牢牢吸引了试点单位和直属上级,全新的参训体验让岗位专家耳目一新。整个项目分三阶展开:DACUM工作流程梳理工作坊、带教手册编写和辅导工作坊、微课开发工作坊。

 

  需求初探,锁定目标

 

  打造混合型学习项目,必须吸取多方意见。前期需求调研必须做实做透。培训经理与业务单位的对话,很像病人与医生之间的交谈:业务单位遇到病痛,亟需培训医生开具一副良药。

 

  但术业专攻往往业务单位的描述多在于陈述痛点难点、表达对流程制度改进的需求,作为培训经理必须从训练角度给付解决方案。做合格医生,先诊断、再定性、最后开药方。培训管理者需具备诊断和治疗的双重技能。

 

  这次项目,受众方直属上级提出:新人注入不断扩大团队规模,也带来相应的培养难题,希望通过项目提升员工技能、触发业务思考。

 

  在岗带教的形式非常契合:DACUM梳理中的头脑风暴和层层细化,引发专家思维碰撞、复盘业务动作场景;带教形式的运用助其上级盘活团队活力,沉淀岗位经验;三阶完整的设计深化项目,提高成果运用的广度、深度与时间长度。

 

  以终为始,紧贴业务

 

  需求调研阶段,业务专家对项目形式十分好奇,顾问举了一个形象的例子:整个产出内容都是基于各位专家的工作实务,我们只是助产医生,帮大家把孩子生出来,孩子的DNA100%源自在座各位。此番解读精妙且准确,不管是舌战群儒的头脑风暴,是挑灯夜读的案例编写,还是实战预演的登台练习,专家们的参与兴致都十分高涨。

 

  “从业务中来,到业务中去”根植于业务本身,由一线专家打造完美员工蓝本,在岗带教项目易操作,可复制,对组织的经验沉淀和培训经理的自我提升有很大的帮助,各位培训友人不妨一试。

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