如何设计一个学习项目?(下篇)

  转眼快10多天过去了,好多位小伙伴问我怎么没有下文了?写文章可不能太监啊!!!好吧,强哥作为老司机,怎么会没有下文呢,大家坐稳扶好我们就快到站了,前面两篇我们谈到了设计一个学习项目需要有策划筹备、跟踪实施两个阶段,详见《如何设计一个学习项目》上篇中篇,那如何做好收官呢?如何漂亮的展现项目成果和价值呢?


  我们需要做好两个动作,结果应用和结项评估,一桌菜做得好不好,食客最有发言权,一个项目做得好不好,项目受益者最有发言权,所以这个环节不能马虎大意。


  结果应用分三个模块组成,第一步:昭告天下。


  学习项目结束以后,我们需要对学员的考核结果进行公示,尽量以OA发文或者其他正式渠道为主,以示正式。同时还需要做好跟进宣传,主要有以下几个方面。


  1、拍视频。邀请优秀学员分享自己的学习心得,邀请导师分享自己的带教感言,(有些素材过程中需要积累,例如:培训过程中的图文素材、项目组开会的图文素材)拍摄一些述职汇报的片段,最终裁剪成3分钟左右的一个视频,作为感性证据链条,在公司内网或者显著位置,循环播放,营造一种回顾的感觉;


  2、发软文。撰写一篇针对学习项目全程的报道,列举过程要点和各项成果,编辑成微信长文章,通过公司订阅号或者内部宣传刊物,让更多的人了解发生了生么?有什么故事?有什么结果?作为视频的深度补充,更好地展现项目的成果;


  第二步:扶上马送一程。


  很多时候项目结束以后,我们认为培训工作就完成了,其实如果我们在前进半步,就是一个由优秀到卓越的举措。因为毕业后的优秀学员晋升到新的岗位,处在比较紧张、陌生和焦虑的状态,为了更好的让学员融入工作角色,项目组可以多一些关怀、电话或者面对面交流,并有针对性的给出一些学习的建议,多一些关怀则可以建立良好的关系,储备培训的资源,他或许就是你下一期项目的导师或者辅导老师,所以多推进半步工作,也是为了自己以后更好的开展工作。


  第三步:鸿雁传书。


  定期或者不定期的举行一些项目结业者的分享沙龙聚会和活动,持续营造项目的影响力,通过学习凝聚一种精神,通过活动建立更紧密的联系,像企业中的这类关键人才培养项目,只要始终不渝的坚持,数年之后组织中的大部分核心骨干都是从这个体系中培育出来的,这样形成一种良性的循环,也是推动学习型组织,推动规范化人才发展的一种方式。


  最后一步就是:结项评估。


  首先需要举行一个相对正式的结项汇报会议。核心思路就是简单准确的汇报项目取得的成果,表达对各位领导的感谢,针对这个项目主题接下来的行动计划或者下一期项目的计划。汇报的时候有几个注意事项:


  1、当初项目设定的目标是什么?在公司业务支持、人才发展、和梯队建设方面的目标是什么?


  2、领导对项目期望的描述是什么?汇报的时候需要展现这些当初设定的目标是否达成,这是理性价值链条;


  3、项目过程中的关键环节,领导发言、学员成绩、学习现场、经典镜头和难忘时刻也需要呈现出来,最好把拍摄好的视频插入汇报材料,让大家身临其境的感受一下,这是很关键的感性价值链条。


  双链条的价值呈现会更好的打动你的客户,赢得内部客户的信赖!


  其次是多渠道宣传。这件事情是树立产品牌很好的契机,因为一个好的培训经理就是一个好的产品经理,一个好的培训项目就是一个好的产品,解决客户痛点,是项目存在的核心价值。虽是公司内部项目也不例外,否则你会不断的受到组织内部方方面面的挑战,因此我们需要树立、强化学习项目的品牌营销。


  具体做法分为对内树品牌,对外造影响。


  对内可以考虑在OA公告发项目总结、餐厅大屏幕播放拍摄的视频、内部专刊做优秀学员和导师的主题采访,尽可能的利用全渠道的思维,让所有的人知道这件事情,了解项目成果。


  对外可以在培训杂志等一些行业媒体上发表主题文章(虽然他们审核也挺严格的),也可以在“培训江湖”这类专业自媒体上去发表一些经验分享,在一些活跃社群做主题沙龙分享或者线下主题分享。


  总之希望通过多渠道宣传达到对内树立培训的专业品牌,对外树立企业的学习形象;

培训江湖分享一

培训江湖分享二


  最后一步就是编写案例集。


  培训管理者都知道做好“组织经验萃取”对一个组织的成长有多么重要,在完成一个重点项目以后,除过常规的把一些资料分类、打包、归档以外,项目小组还需要在内部复盘的基础上,编写一份案例,完整的体现出项目的实施背景、设计思路、学习内容、教学策略等关键要素,以备后续对项目进行修改迭代。更重要的一点是,作为项目经理和小伙伴们,可以完整的掌握项目操作的要点,在能力方面可以有更大的提升。


  “学而不思则罔、思而不学则殆”编写案例就是最好的边学边思考的结果,假以时日,无论是公司而言还是个人而言,都是一笔宝贵的财富,是不断升值的一笔财富,所以作为培训管理者,切不可项目结束以后就疏于总结,快快结束。如果这样就算做很多各项目,也只能靠自己的点滴感悟去成长,这不科学啊!


  附件:案例编写表格和案例集目录

案例集

案例开发模板


  后记:


  文章虽然写完了,但是回顾起来都是自己在这11年的培训工作中,跳过的坑,摔过的跟头。未必有多么大的作用,只要有一点启发也就不算浪费你的时间了。


  培训部门在公司永远是业务背后的女人,想尽千方百计的默默支持他们攻城略池、挥斥方遒,还要适时翻新花样的刷出你的存在,体现你的价值。就像捏着鼻子跳舞,注定不是一件轻松事。


  培训这条路不是大鸣大放、大富大贵的路,而是一条蜿蜒曲折不见尽头的小路。需要耐得住寂寞、守得住理想,这是十分不易的事情。记得我的老板跟我说过一句话:

 


  “我一开始做事情,认为努力就可以了,后来发现不行,需要靠毅力,再后来发现毅力也不够用了,需要靠信念才能坚持下来”。

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