最近在开展微课开发和微课大赛的项目时，评审了上百门企业内部专家开发的微课视频，发现还是有许多共性问题的。例如PPT上的文字太多画面杂乱、真人出镜各种不自然等，但是这些都是表面和细节问题。真正的核心问题是微课的结构不完整，或者可以说与结构毫不相关。

 

那什么是微课的结构呢？ 

 

假设你买了一本书，打开突然发现这本书是没有目录的。不过没有关系，你还是找到了正文开始阅读。读完几页后，发现下一页的内容和前面读的没有逻辑关系。好吧，你觉得可能是作者故意这么安排的，等读完整本书的时候一定会明白他的“良苦用心”。结果整本书读完了，你也懵了……

 

敏锐的你应该发现了，这就是没有结构。

 

每本书的开头都会有一个目录，基本都会分为几个章节，每个章节之间都会有逻辑关系，这样可以帮助读者循序渐进的掌握书里的知识。课程也是一样，我们通常在传统的线下课程开发里也会强调课程的结构。

 

当然有人会觉得微课嘛，一般就几分钟，时间很仓促，真的有必要纠结这个结构吗？

 

微课的结构不是形式主义，它有以下几个主要的作用：

 

1、麻雀虽小，五脏俱全，微课再“微”也是课，是课就要有设计、有结构，否则如何区分微课和微视频？

 

2、在微课大赛中，如何科学的评分往往是组织方比较头疼的问题，而结构就是区分课程的优劣的一个重要指标。

 

3、良好的课程结构可以让内容脉络清晰化，不仅可以让学员的学习之旅更加顺畅，还能够帮助开发者理清教学思路。

 

所以一个好的结构对于微课来说真的非常非常的重要。那么究竟微课应该采用什么样的结构呢？

 

我们先来看一个经典的教学设计模型

 

 

早在上世纪80年代，美国佛罗里达州立大学的约翰·M·凯勒（John M Keller）教授就提出了一个教学设计模型，即ARCS模型。该模型是由Attention（注意）、 Relevance（关联）、Confidence（信心） 和 Satisfaction（满意）四个英文单词的首字母的缩写。它们的含义分别是：

 

1、Attention（注意）：就是通过教学设计来吸引或维持学员的注意力，因为微课通常都是学员自主学习，在视频的开头如果不吸引人，学员可能就直接放弃观看了。要知道，在另一个“赛道”抖音上，最开始的1秒钟如果不能抓住别人的眼球，你的视频就会被划走，微课虽然没有这么夸张，但是留给我们的时间依然不会太多。

 

2、Relevance（关联）：指教学内容要与学员的工作或生活需求相联系，假设你打开了一门微课视频，刚开始还觉得挺有趣，看了一会发现里面的内容和自己完全没有关系，你还会继续看下去吗？ 

 

3、Confidence（信心）：即让学员有信心学会课程中的内容，激发学习的渴望。虽然课程的内容和学员高度相关，但是他们觉得内容太难，或者是你讲解的过于复杂，则仍然会让他们放弃这次学习。

 

4、Satisfaction（满意）：这是对课程提出了更高的要求，指让学员感受到学习的快乐，让他们在学习中获得满足。所以课程的内容是否有趣？教学方式是否丰富？节奏是否适宜？方法是否落地且实用？等等这些都会影响到学员的满意度。

 

通过ARCS模型，我们发现要想让一门几分钟的微课达到我们预期的教学效果，还真得动点脑筋才行。

 

在搭建微课结构时，我们可以参考上述模型中的四个维度。即开场时要激发学员学习的意愿，课程的内容要与学员有关联，尽量讲解的通俗易懂并给予学员信心，结尾进行课程总结并鼓励学员应用。

 

如果把一门微课分为开场、中间、结尾三个部分，那每个部分可以参考以下内容进行结构化设计：

 

一、 开场部分

 

1、 最开始可以是课程主题的展示，让学员第一眼就知道这门课说的是什么；

 

2、 可以做一个简单、快速的自我介绍或者开发团队人员介绍，如果后面内容过多这里也可以省略，视情况而定；

 

3、 激发学习的意愿，可以通过抛出痛点、提出问题的方式，迅速地点名主题，抓住学员的眼球。

 

吸引注意的方式有很多，例如提出一个问题，引起学员的思考，当学员没有很好的解决方案时，自然会想继续看下去，主要是想看看你的视频里有没有“完美的答案”。还可以用一个学员经常遇到的场景来吸引他们，例如针对销售人员，我们可以拍一个销售过程中常见的客户异议视频片段，这样就能让学员产生共鸣。其他的方法还有画面震撼法、声音吸引法等等，关键点是要找准学员的痛点和脉搏，只有站在学员的角度去思考，才能真正地吸引到他们。

 

4、 为了让学员能够清晰地看到课程的整体框架，这里最好添加一个课程目录。有时某些学员仅需要学习其中的某一部分的内容即可，这个目录可以帮助他们节约时间。

 

二、 中间部分

 

1、根据开头给出的框架依次介绍课程的主体内容，这里首先要解决关联性的问题，可以从课程定位和内容萃取两个方面去着手，即开发微课之前要先想好究竟是针对哪些人群，他们平时都做些什么？会遇到什么样的困难？会对哪些内容感兴趣？要注意不要用开发者的视角来考虑这些问题，最后发现学员对课程的内容完全没有兴趣或者根本听不懂。

 

2、其次要注意教学的方法，不能仅讲理论部分，还要用通俗易懂的方式来帮助学员学习，提升他们的学习信心。例如聚焦某一个知识点、痛点或难点，结合工作或者生活中的场景进行举例。通过现实的案例去印证理论部分，把一件事情讲透，切记不要泛泛而谈，内容过大或者过空。

 

3、最后要注意内容与内容之间的逻辑关系，不要东说一句、西说一句，学员本来有点明白，看了你的微课后反而糊涂了。常用的逻辑结构有WWH（why、what、how）、总分总、时间顺序等。

 

三、结尾部分

 

1、在讲完课程主体内容之后增设一些测试题，让学员自我测试一下学习的效果，如果效果不佳还能重新观看视频，巩固学习效果。

 

2、把课程里的重要内容进行精炼，做一下要点总结，例如制作一些模型图、编一个好记的口诀之类，帮助学员加深记忆。

 

3、如果想再深入一些，则可以呼吁学员将所学的知识在实际工作中进行练习与应用，真正的做到学以致用。

 

好了，相信以上的这些全都做到，你的微课结构就十分完整了，如果想要更完整一些，还可以设计一个精美的片头和片尾。当然，优秀的微课结构不是一成不变的，最终都是为了达到我们期望的教学目标。

 

最后，希望大家能够在实践中不断地探索，灵活运用各种理论与方法，开发出更多更好的微课来。