首先感谢安迪曼崔连斌和胡丽两位博士的邀请，很荣幸参加首届中国人才强国战略峰会的分享。

 

我今天的主题是《以人才促发展，为业务赋能量》。

 

分享内容主要从CSTD最近刚圆满闭幕的“第六届企业学习设计大赛”来看学习发展的趋势，同时带入我对行业这么久以来的一些思考。

 

最近几年，我一直在关注和研究培训行业的平台建设，其中也包含了一些比较热门的话题，比如学习设计与运营、人才发展和业务赋能以及版权课程等等。

 

本期我想通过举例分享决赛中的金奖项目，让大家能够去更好的了解目前一些优秀的企业是如何做学习项目设计的，以及在这些项目背后还有哪些值得我们去探讨的问题。

 

以下是课程精华提要。

 

01

第六届学习设计大赛回顾

 

今年已经是大赛举办的第六年，每年大赛都吸引几百家企业前来报名参赛项目，竞争还是非常激烈的。

 

我很欣慰大赛始终保持公开、透明、客观、公正的方式来举行。流程必须经历复赛、选拔、决赛、路演的环节，而且结果都是现场公布的。

 

今年我们在决赛期间遇到了疫情的突发状况，给大赛的组织带来巨大的挑战，尤其是这种线下活动。未雨绸缪，大赛筹备期间我们预备了从线上到线下路演，从现场观赛评审到线上观赛评审等好几套方案，最终很庆幸还是达到了我们的一个预期目标，大赛如期举行。

 

 

此次大赛，通过我们七十多位专家、评委和线上、线下4200多位观众参与评审，最终我们评出了四十个金奖项目，五十多个银奖项目。

 

八场决赛，其中有三场人才发展的决赛，三场业务赋能的决赛，以及房地产和电力两个行业的决赛。

 

接下来，我将通过对各个赛区第一名金奖项目的回顾，和大家一起去探索获奖企业的项目优秀在哪里。

 

深圳场｜名创优品：狮王计划II——海外商品经营人才培养项目

 

 

该项目不管是整个实施路径，还是跟踪机制都非常完整。从它的目标到设计、跟踪、落地，还有成果方面，我觉得是一个标准的示范性项目。

 

为什么这个项目能获得一致的好评和高分呢？

 

因为企业切中了一个非常好的选题，就是我们培养了一批关键性的人才。

 

大家知道名创优品是一个线上的采购、交易平台，TA可能更多地关注的是我们在做人才梯队建设里面，像紧缺的人才（例如海外商品经营人才）。

 

运营机制不单单是从能力的培养切入，实际上更通过训、战结合的方式，能够把海外经营这样一个全价值链的业务打通。不仅有专业课程的全程辅导，同时也能够有赛马机制。

 

该项目实际上能够代表我们目前很多优秀企业、成熟企业设计方案的一个整体情况。

 

深圳场｜安踏：“产品企划”专业能力提升培养项目

 

 

我们发现业务赋能的项目，在关注员工能力提升的同时，其实更加注重业绩、成果的提升，实际上是解决我们业务中的问题。

 

这其实算是一个人才选拔的项目，我们聚焦培养的对象是高潜质梯队等。

 

安踏的项目，经过大量专业的人才盘点以后，得出了一个关键点：我们在业务方面关键聚焦的人才，就是我们的产品设计、研发人员。

 

大家知道安踏这几年发展的非常快，很多的新品牌陆陆续续地在投入市场，这里面很关键的就是我们怎么样去从各种品牌里面选择好的产品做企划。

 

这样的人才他不光是关注我们的学习成果，更注重我们的业务产出。我们能够把业务成果的产出直接分享运用在业务流程中，去做我们的产品企划。

 

 

所以我想该项目它不仅是在我们的学习方面，还在我们的业务方面有更多的帮助，能够沉淀并提炼出我们自身产品企划的方法论。

 

上海细胞治疗集团：白泽菁英训练营

 

 

该项目整体的设计非常专业，印象比较深的就是它有明和暗两条，明线是按照CSTD学习设计的六度模型展开的（已被行业广泛认可）。

 

1、关联度：五百年亿、白泽计划、通过IDP将个人规划与公司业务需要相结合，缺什么训什么。

2、支持度：三次座谈会、两次调研问卷...获得来自高层、学员上级、学员、HRBP等各方支持。

3、匹配度：引入IDP机制、头马俱乐部。

4、参与度：班委自制、训前中后公众号、海报、邮件全方位宣传。

5、实践度：行动学习。IDP三年规划、问题解决、头马演讲、新员工培训授课。

6、感知度：开学毕业典礼、军训、团建、班委竞选、专属绘制......

 

从六度模型的角度来看，项目设计的非常清晰，它的暗线需要我们落实在业务和行动学习的部分。同时在人才的选拔、绩效提升方面，除了学习这条线，如何做好业务线值得思考。

 

科勒中国：工程高端项目签约推进项目

 

 

科勒中国在中国的业务主要以代理商的模式去推广的。

 

大家都知道科勒以洁具产品为主，如何能够在一些高端工程中把产品融入进去呢？实现高端工程的签约是很多业务环境里面重要的一环。

 

那如何去实现呢？

 

通过我们一些样板的打造、示范以及项目的这种合作，然后开发成课程，在所有代理商里面去推广。做高端工程项目的时候，就能把这样的一个课程融入在我们的业务中，实现训战结合的模式。

除了业务赋能线，同时也有业务生意线去实现，就是完全融到我们的业务流程中去。

 

我印象特别深的就是当时我们问：怎么样去见证我们这个项目的结果呢？

 

科勒的老师分享的特别清楚：“我们不需要去说明到底给业务带来哪具体的值，因为我们对自己的专业充满自信，同时TA又能够融合到我们的业务线里面去，老板和供应商都对我们的项目认可就够了。”

 

所以我们说业务赋能的项目，你这个项目如果能够解决业务中的痛点，就不用担心效果落地的问题。

 

北京场｜大玩家娱乐公司：人才一号工程

 

 

作为企业总裁发起的项目，除了对整个系统充分的理解，最关键的是在运营过程中能够灵活应对各种挑战，把设计需求跟专题研究结合到一起，以这样一种模式去实现人才一号工程落地，最后还有大量人才的选拔。

 

1、系统培养+专题研究

从入职开始、大玩家学院即进入、跟进及陪伴其成长阶段、直至其任命、发展、成熟。

 

2、导师辅导+薪火相传

培训会给每位学员都按照对应的导师，采用“导师一站式”辅导，即导师从入职起开始辅导，直至高储任命。多视角、定期开展针对“竞对优势、内部经营痛点”的专题研究，作为学习期的加分项。

 

3、训战结合、以战为主

紧跟公司年度战略组织培养计划，同时筛选年度表现优秀的管理者担任导师。

 

4、联动资源、精耕细作

该项目学院联动公司总部各职能部门和各个业务条线共同完成，由学院牵头，各部门、条线配合，最大限度的调动优势资源培养学员。

 

新员工入职以后，不仅能够快速的跟到大家一起成长，然后又能满足公司的人才储备的一个要求。

 

华润雪环：“两个风货轮”人才培养项目

 

 

该项目实际上延续了前期项目的经验，就是始终要重合从业务中来到业务中去的理念，当时在设计时候，我们就已经把这个项目融入了学习设计师的标杆性项目。不管从专业形式，还是从完整性、系统性以及专业性各方面，都获得了很多专家和评委的高度认可，大家如果有兴趣可以再去详细了解。

 

在此特别强调，就是我们在做业务赋能的时候，它需要真正意义上能够投入建立出一个样板市场，而不仅仅是某个让大家体验环节。

 

在未来，我觉得像这样的项目还会不断的延续提升，很多的业务部门，通过这种实战性的学习，加上非常明显的成果产出，会有越来越成为我们企业关注和学习的地方。

 

 

回顾以上几个金奖项目，大家看到的这些项目设计和模板，是不是会认为有一些套路存在？

 

其实，我们做任何一个学习项目，不管你的形式、主题、内容是什么，我们都会有一个学习的过程。从前期的筹备到中间的实施，以及到最后项目的总结、复盘。我们会发现在每个学习阶段，我们分成的几个主题会有不同的学习方式能够实现。实际上这些形成了我们学习设计师的方法论和模式，甚至包括我们学习设计师认证的模式。

 

注：时间、周期、学习内容等环节都能够达到这类效果。

 

图1

 

无设计，不培训。实际上我们也逐渐形成了CSTD学习设计的基本理念和方法论。

 

尤其是这几年，不管是甲方还是乙方，都逐渐实现了从老师、课程向项目的转型。

 

整个设计的方法论，我觉得这张图（见图1）基本上能够代表我们要去做一个完整项目应该完成的关键任务，比如说我们通过五大关键任务：从选题立项开始，目标设计、内容设计、流程设计、运营设计去思考我们的项目设计。

 

在项目内容上我们现在汇总了七条主线，你在做一个项目的时候，可能有一个时间周期，也得有学习的内容，我们叫学习线。

 

现在的学习项目标配都会有一条行动线，我们的项目80%以上都含有行动学习项目的在里面，实际上就是我们在带着任务来学习，也是希望我们在这个岗位中能够实践我们学习的内容，这就叫行动线。

 

现在越来越多的体验感设计的很好，我们要思考怎么样去实现体验等等。

 

我们的利益相关者的支持，还有培训营销，最终怎样呈现我们的价值呢？就是通过数据线的设计。

 

通过大赛来看，其实做一个学习项目的设计并不难，包括我们每年出版的案例集现在很多同行都在学习，但是你要真正去落地是很大的挑战。

 

思考：我们可以看到很多优秀的企业，他们做的项目方案能不能在我们的企业里去使用落地呢？

 

（未完待续……）