某教育企业-企业文化课程开发项目

• ● 客户介绍

  　　该集团公司是国内教育培训行业最大的公开课供应商， 旗下70多家分支机构遍布全国，现有会员企业6万多家，每年为社会和企业培训各类人才超过100万人次。自设立以来，公司被众多权威媒体和社会各界人士誉为推动中国管理咨询培训行业的产业化的标杆企业。

• ● 项目需求和目标

  　　通过与该企业人力资源领导的深入沟通以及安迪曼对公司项目的需求进行细致的分析，针对对其企业文化开发项目的效果及评估，双方对项目目标达成一致意见，项目的需求和期望如下：

  • 　　企业文化能够起到凝聚人心、统一思想、保留人才的作用
  • 　　领导意图能够得到正确的理解及广泛的传播
  • 　　提炼经典故事和案例，树立行为榜样并总结和传播其中闪烁的精神和风貌
  • 　　在工作岗位中落实企业文化理念要求
  • 　　使新员工更快的融入公司
  • 　　提高服务意识和质量，从而提升景区品牌、声誉和社会效益。

• ● 项目解决方案及成果展示

  

  　　图1 企业文化课程开发具体流程

  
  　　关键环节说明——1.需求调研

  
  　　通过召开项目会议、对高管及员工一对一访谈、文档分析、亲身体验、观察等多种调研方式，明确了高层对企业文化培训的期望、了解了企业文化培训目标学员特点，以及对企业文化培训的期待，确定了企业文化培训目标，形成了企业文化课程开发需求调研报告。

  
  　　关键环节说明——2.课程开发

  
  　　通过需求调研分析结果，对培训目标进行了分解，充分理解企业文化理念，收集、挖掘、加工内部素材的基础上，采用“基于行为改变的课程开发模型”(见图2)，应用专业的培训课程开发工具来进行，确定了课程模块、各模块的学习目标、各模块重点内容、授课方法，以及所需的工具，完成了课程蓝图架构。

  
  　　图2 基于行为改变的课程开发模型

  
  　　在课程蓝图的基础上，安迪曼开发完成了授课PPT、讲师手册、学员手册、散发资料、以及企业文化案例集，形成了完整的课程包。

  
  　　图3 讲师手册

  
  　　关键环节说明——3.课程验证

   

  
  　　在课程开发初稿完成后，历经课程开发项目小组内部、业务专家、以及小组学员的验证和修改，最终交付包括讲师手册、学员手册、PPT 、视频、教学工具等的完善的课程包。

• ● 项目收益

  　　通过安迪曼公司开发课程，该公司能够获得下面的收益：

  • 　　开发出标准、规范的企业文化培训课程，保证课程实施能够促进学员的理念一致和行为方式改变。
  • 　　收集、提炼和沉淀散布在该公司内部机构、员工、专家的最佳操作、成功案例、经验和体会等技能。
  • 　　协助建立该公司内部种子讲师的培养。

  
  　　通过我们的解决方案，该公司最终获得的企业文化课程开发项目的交付成果包括以下内容：

  • 　　《企业文化课程开发计划》
  • 　　《企业文化课程开发需求调研报告》
  • 　　《企业文化课程开发蓝图》
  • 　　《课程开发项目验证和修订方案》
  • 　　《讲师手册》(包含教学计划、PPT、场地布置、游戏道具等)
  • 　　《学员手册》

• ● 项目参与人员

  　　1. 项目主导：研发中心总经理 总经理 副总 人力资源总监

   

  
  　　2. 项目配合人员：培训部工作人员

• ● 客户证言

  　　该项目的实施过程以及产出成果都得到该企业人力资源领导的肯定，安迪曼能够将专业的理论知识与企业实际结合，并产出有实际价值的成果，课程不仅给企业本身文化建设起到了很大的推动作用，也作为了标杆企业文化，在其他企业中推广，给带来巨大价值。